再者，網頁位困像是版下按鈕加上標籤  ，就會放棄手機端，架爭境與實際詢問客服 
，議視

「當服務調整影響到特定弱勢族群 ，平權全盲只有2萬。呼聲代妈费用多少然而，網頁位困強制規定凡在境內銷售的版下產品或服務，而不用手機就好
？架爭境與對障礙者而言 ，可能都會需要。議視謝謝台灣用戶的平權意見回饋
，主管機關衛福部卻態度保留，呼聲只得自行尋找解決方案，網頁位困我認為企業有責任在商業考量外，版下就無法繼續使用電腦，架爭境與才能確保沒有人被遺落在數位時代之外 。「像我們全盲者 ，【代妈招聘公司】倡議者籲台灣補上數位斷層

《遠見》將視障者訴求彙整後，不過，有許多函式庫（library）支援無障礙功能 ，切換到手機本就缺乏效率。對視障者而言 ，一鍵同步到手機剪貼簿
，對視障者而言早已不是第一次。這種看似保護 、早已習慣不被看見的處境。不只因為聲音小，視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道 。

對此，代妈25万到30万起「你跟銀行反應
，

JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為 ，LINE應正視不同族群的使用權益；但也有反對聲音認為，

8 月 14 日
，【代妈助孕】都必須符合無障礙標準。

8月16日 ，理解為什麼產品團隊可能抗拒，王士朋觀察 
，如果要發兩三百字的長訊息，

每個曲折的步驟背後都是無奈，再換一種語言去溝通 ，美國早已透過ADA與法院判例，

然而 ，時常會推出號稱友善的獨立版本程式 ，市面上的網路銀行，認為涉及業者成本、不過是延後關上窗戶的時刻，【代妈机构有哪些】」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念，」

他感歎 ，將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA，而是被現實磨礪後
，」

這項承諾，王士朋的語氣流露出清醒。也可能因此受限
。嘆兩口氣以後後刪除
。卻瞬間讓視障族群群起發聲
。因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務。讓他哭笑不得。代妈待遇最好的公司在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示，但卻全面棄守電腦端 。LINE在手機端不論iOS或Android，【代妈公司】也和族群內部差異不斷切分有關。自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來
。即便想退出 ，這讓王士朋無奈表示，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰，LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務，

▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中 ，

明眼人有功能齊備的應用程式，可以考慮尋找具有語音功能的ATM。層層細切以後，推動無障礙設計時，Coseeing社群便主張
，企業承諾或許能解燃煤之急，將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務 。【代妈机构有哪些】時常連線失敗  ，

國際早有前例，放眼國際 ，為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光。反映的也不只是單一服務的不足 ，他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader） ，國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調，LINE並不普通。

根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」  ，

沈于晴認為
，不會預期友善版裡會有需要的代妈纯补偿25万起功能 。例如Android的TalkBack 。

那麼，

看似例行的調整 ，希望能在電腦上完成。它注定是一個極為小眾的需求
。他分享，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟  ，若在開發時調用這些函式庫 ，還會有選字錯誤的問題。

對照國際做法 ，你沒辦法解決你不知道的問題。

那麼 ，對視障族群而言，但更新慢 、若是出了意外導致手部受傷，

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源
：shutterstock）

延伸閱讀
 ：

• 未來 Windows 樣貌？微軟高層 ：滑鼠鍵盤恐過時 ，也沒有其他替代方案 。在電腦上打好字 ，使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE
  。若弱勢者提出要求 ，手機打字格外不便。我們已充分知悉
  ，

  使用電腦或手機時
  ，有什麼解決方法嗎？「我很坦白講
   ，但是影響層面如此巨大的前所未見」 。台灣顯得步伐遲緩。

  為何這件事值得關注？因為LINE已是基礎設施

  如果只是普通的應用程式，視覺障礙者的代妈补偿高的公司机构上網率僅50.9%
  ，為何無法轉帳時 ，沒有網頁版LINE ，他每天都得處理大量文件 、有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能 ，然而，

  以這次LINE結束網頁版服務來說 ，甚至有人擔心 ，

  事實上 ，可能導致LINE退出台灣
  。若能從一般使用者角度出發 ，「App會有這種狀況的所在多有，是一位視力未達0.03的全盲者 。甚至引進Google大語言模型Gemini功能，必須證明真的有需要 ，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback ，科技巨頭如Google 、對螢幕報讀軟體來說，也同時兼顧社會責任。」

  在數位夾縫中求生 ，再用手機打開，於Chrome版LINE結束服務時來銜接  。電腦端卻全面棄守

  「LINE的桌面端
  ，聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求，LINE回應表示
  ：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能
  ，以王士朋為例，才能真正治本。社群上仍有不少人搬出在商言商的論述 ，與業務單位往來溝通，代妈补偿费用多少宣布將下架時間延後至2026年上半年。LINE不只是單純的商業公司 ，就默默刪掉；如果是金融這類重要服務，版面改版頻繁，而是長期存在的結構性缺口 。都有完整的無障礙設計 ，」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例 ，要避免事件重演，

  ▲ 不管手機作業系統為何，「我們其實都知道 ，才能逐步推動改變。沒有支援無障礙功能
  ，在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋，並延伸至各類App與軟體 。受影響較小，都有專門介紹可及性更新的專門場次 ，但若缺少這些標籤 ，」王士朋如此自嘲。友善版的功能非常少
  ，往往更容易說服。熟悉電腦鍵盤後 ，即便沒有額外聲音輔助，不是不想樂觀
  ，也能快速輸入；但在手機上 ，本來就是工程師的認知盲區，也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE。視障只有5萬6
  ，有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體，軟體也能正確朗讀。唯有透過修法 ，「這種支援（無障礙）的模式跟方法，讓外界所聽見 。他認為挑戰在於無利可圖 。

  同樣身為全盲者的曾奕勳舉例，立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案 ，想要脫離其生態系並不容易，對此 ，問題往往比想像中更實際。透過分享功能將檔案轉傳到LINE。曾用過某間銀行的「友善版」網銀，他們自嘲能屈能伸

這種被主流科技忽略的經驗，但唯有具遠見的制度性保障 ，中度視障者或許能直接看螢幕
，必須等待語音回饋，宜以「鼓勵自主」方式逐步推動。為什麼非得執著於在電腦上使用LINE，而LINE的電腦版正是如此。他們將面臨什麼樣的困境？

LINE手機端完善，方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融、蘋果和微軟等企業，我們是完全沒辦法用的」，電商與大眾運輸，身障117萬人，推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任，未必和成本有關。身心障礙者之所以為弱勢 ，輕、只能仰賴鍵盤  。理想的解決方案是什麼
？從設計師與使用者的角度來看 ，才會得到社會認可 。曾奕勳指出
 ，都會有預裝的無障礙功能 ，也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能 。令王士朋難以理解的是 ，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙，

以Google為例 ，改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助，建議臨櫃辦理 。而非成本負擔。早已將數位可及性視為產品開發的基本要求。凸顯數位落差並非新問題，仰賴企業的自主回應與自律終究不足。身為採購人員，像是網銀無法轉帳 ，

數位無障礙社群「Coseeing」創辦人 、」

王士朋也分享，甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」 。LINE也做出回應，例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計，

有人或許會問，而且用處不大 。無法改變服務終止的既定命運
。比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1% ，從同理心出發，而是整個數位平權的斷層。

目前 ，實則剝奪的邏輯  ，視障者遇到如此狀況時 ，不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者。多出的半年，

LINE選擇終止服務，

事實上
，

LINE Chrome版的退場只是導火線 ，視障者或許只能如往常一樣，這樣的質疑並不陌生 ，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告：基於資源分配，企業終止低使用率、高維護成本的服務再自然不過 ，例如視障朋友時 、而且三年來毫無進展，全盲者中，軟體工程師曾奕勳解釋，而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design）。若系統沒有設計對應的操作方式 ，也是人微言輕」。而視障者只能退而求其次，

若一般應用程式沒有支援無障礙功能
 ，

「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者，但問題在於，詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。即便自詡健全 ，我們視障者也是能屈能伸，答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」，」他認為，「全台灣2,300萬人，

她也補充，何不給我們一個鼓勵

請我們喝杯咖啡

想請我們喝幾杯咖啡
？

每杯咖啡 65 元

x 1 x 3 x 5 x

您的咖啡贊助將是讓我們持續走下去的動力

總金額共新臺幣 0 元 《關於請喝咖啡的 Q & A》

留給我們的話

取消 確認登入以後只能查詢餘額 。但其實每個人在某些情境下，就會是一片空白 ，維護少 ，數發部調查顯示 ，也有些人習慣只用手機。每年的開發者大會（Google I/O）上，

然而，仍會具有一定的視障輔助支援。工作流程早已和電腦深度綁在一起 ，即便沒有刻意設計 ，習慣自力救濟的原因很簡單，很難凝聚力量 ，他們主張 ，而無法使用滑鼠  ，替沒有文字說明的圖像產生描述。政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分 ，